Preguntas Frecuentes

SOY MARCA

¿Puedo adquirir un pack de 3 campañas y utilizarlas a lo largo del año?

¡Por supuesto! Esa es la idea. Si ya sabes que te gustaría promocionar otros productos/servicios de tu marca a lo largo del año, esta es tu opción, platicanos tus planes y te haremos una cotización especial.

 

¿Puedo compartir las publicaciones del microinfluencer en mis redes sociales?
¡Claro que sí! Las publicaciones de los microinfluencers están a tu disposición para que las puedas compartir en tus redes sociales, pueden ayudarte a generar contenido de movilidad.

 

¿El influencer tiene exclusividad conmigo?
No, nuestra comunidad de microinfluencers no tiene exclusividad con ninguna marca aunque tienen que respetar no mostrar productos de la competencia si lo has indicado en el briefing. Si alguno incumple tus indicaciones, podrás ponerte en contacto con nosotros para resolver la situación.

 

¿Qué valor económico debería tener mi producto?
Esto es relativo, te recomendamos que seas detallista ya que de ello dependerá el éxito de tu campaña. Mientras más atractivo sea, más influencers aplicarán a tu campaña, además recuerda que es la imagen que estás proyectando a tus futuros clientes a través de redes sociales.
Te ponemos un ejemplo… Soy un restaurante y quiero dar a conocer mi establecimiento, ¿qué puedo ofrecer a los influencers? ¿Una bebida gratis? No te lo recomendamos. Puedes ofrecer un menú especial con un límite de gasto para controlar tus costos o una comida gratis.
Otro ejemplo… Soy una marca de cosméticos, ¿le envío una barra de corrector? Tampoco te lo recomendamos. Ya que haces el envío, aprovecha para quizás enviar una paleta de sombras que quieras promocionar o incluso un pack de productos. Si lo piensas, todo lo que envíes, lo compartirán con su comunidad, que serán tus posibles futuros clientes.

 

No me quiero hacer cargo del envío, ¿puede ayudarme el equipo de The Microinfluencers Hub?
¡Claro! Somos expertos en todo el proceso de campaña. ¡Nosotros te ayudamos!

 

El influencer no ha confirmado si ha recibido mi producto o no ha publicado, ¿qué hago?
¡No te preocupes! Nosotros estamos en contacto en todo momento con los microinfluencers seleccionados en cada campaña y te mantendremos informado de cualquier contratiempo durante el proceso de campaña.

 

No me ha gustado la publicación del influencer, ¿qué hago?
Antes de todo, te pedimos que seas flexible con este punto. El influencer por lo general, nunca hace nada que no vaya a encajar con su estilo y lo más importante, con su comunidad, ellos mejor que nadie conocen a su público. Confía en ellos, son personas que cuidan mucho su marca personal y su objetivo siempre es llegar a sus seguidores con la máxima credibilidad.
Si detectas que se trata de algún incumplimiento, te agradeceremos nos lo indiques para que no vuelva a suceder y podamos tomar las medidas pertinentes. Por supuesto, el equipo de Hub, te ofrecerá una solución para garantizarte que tu campaña se ejecutará tal y como lo indicaste en el Brief.

 

¿Es posible mantener una relación externa con los influencers con los que he colaborado en The Microinfluencers Hub para realizar otras colaboraciones fuera de la plataforma?

No, no es posible. Una vez que finalice tu relación con The Microinfluencers Hub, no podrás colaborar con los influencers que has conocido gracias a nosotros. El incumplimiento de este punto será un acto de competencia desleal y podrá ser denunciado por Entry Point, llevándolo a los Tribunales.

SOY MICROINFLUENCER

¿Cómo puedo participar en una campaña?

¡Si quieres participar en nuestras campañas solo tienes que seguirnos en Instagram y estar pendiente de las convocatorias. Si alguna resulta de tu interés mandanos un DM y forma parte de nuestro HUB. Nosotros te daremos acceso a las campañas que más se adecuen a tus seguidores. ¡No esperes más y siguenos en Instagram!

¿Recibo remuneración económica?
No. Nuestro modelo de colaboración es un sistema de intercambio. La marca te regalará un KIT de forma 100% gratuita y tú realizarás publicaciones mostrando tu experiencia con los productos, ¡Todo un sueño hecho realidad!

¿Cómo sé si he sido seleccionad@ para participar en una campaña?
Te informaremos mediante DM si eres seleccionado para alguna campaña. De estar de acuerdo nos pondremos en contacto contigo para la entrega de tu KIT y  guía de campaña, que te ayudará a comprender mejor lo que la marca espera de ti y de lo que trata la campaña.

No he recibido mi producto, ¿qué hago?
Comunícate mediante DM para que podamos dar seguimiento a tu caso y rastrear  tu KIT.

Ya he recibido el producto pero ¿qué ocurre si incumplo las instrucciones, la fecha de publicación o no público?
Si incumples en alguna ocasión las indicaciones o la fecha de publicación, se te excluirá del HUB y no tendrás más accesos a las campañas futuras. No te preocupes, ya sabemos que esto no nos pasará contigo, porque sólo contamos con creadores top 🙂
Si en algún momento, te surge un imprevisto y es totalmente imposible publicar para ti, tendrás que ponerte en contacto con nosotros para resolver la situación, acordar una nueva fecha de publicación o una posible devolución de producto.

Ha pasado más de una semana desde que apliqué para participar en una campaña y no he recibido confirmación para colaborar, ¿qué ocurre?
Si ha pasado más de una semana y no has recibido noticias, no te preocupes. En esta ocasión no has sido seleccionad@, lo cual no significa que no gustes o que no encaje tu contenido, simplemente, como sabes, en esta vida hay que elegir. Sigue postulándote en todas las demás y que ese ánimo no decaiga. Hay muchas marcas a las que les  encantará contar contigo.

¿Tengo exclusividad con la marca con la que colaboró a través de HUB?
No, no trabajamos con cláusulas de exclusividad. A nosotros nos encanta el lema “el que comparte se lleva la mejor parte” así que, no te preocupes. Lo único que tienes que tener en cuenta, es que si en alguna campaña, la marca indica el apartado de “no muestres productos de la competencia”, no lo hagas en esa colaboración.

¿Puedo ponerme en contacto con la marca?
No, toda la comunicación durante la campaña es exclusivamente con The Micro Influencers Hub.

¿Puedo ponerme en contacto con el equipo de The Microinfluencers Hub?
¡Siempre! Cualquier duda o problema que tengas lo podemos solucionar, escríbenos por DM, por whatsapp o llama a nuestras oficinas. Estaremos encantados de hablar contigo.

¿Cuánto tiempo debo mantener las publicaciones de la campaña?
Tienes que mantener las publicaciones durante el tiempo que dure la campaña más dos semanas extra mientras se realiza el análisis y conteo de visualizaciones. Si detectamos que las has borrado antes de tiempo, ya no serás considerado en las próximas colaboraciones.